各種施工のご予約は当ホームページお見積り・お問い合わせフォームより必要事項を記載の上送付下さい。

 

通常は、お問合せ当日～３日以内に弊店より折り返しご連絡差し上げます。

 

 お電話でのお問合せ・お見積りはお控え下さい。出張作業中、店舗での作業中などは施工に専念しておりますので対応することはできません。　

 

塗装復元作業、車内クリーニング　特殊洗浄が必要なコースの場合は現状確認後に正式な施工料金の提示となります。

 

当店にご来店頂いての簡易見積りは無料となります。

 

当店出張による見積りは有料となります。（長崎市内は￥2000円～￥3000円　長崎市外は￥5000円～）

 

但し、正式に施工ご依頼が決まりましたら出張見積り料金分は施工料金よりお値引致します。

 

※見積り有効期限は見積り日より５日間となります。

当店の施工価格は使用機材、資材、施工品質、施工時間、施工スキルなどを考慮し設定しておりますので見積り後来店時の値引き交渉はご遠慮願います。

見積り時、症状が軽い場合には当店より値引き価格にてご提示致します。

 

施工代金３万円以上で長崎市近郊に限り無料でおこなっております。

その他の地域に関しては引き取り納車ができない場合もございます。市外の方は事前にご相談下さい。 

 

 

弊店ホームページに記載されている各施工コースの表示価格は現金払い限定価格となります。

クレジットカード払いの場合には現金払い価格とは異なります。

詳しくは施工前にお問合せ下さい。

カークリスタルでは施工後お引渡し時に現金又はクレジットカード（手数料が必要です）にてお支払頂けます。

 

※楽天ペイ アプリ払い。

※クレジットカード決済は現在、楽天、VISA、MasterCardがご利用頂けます。

※クレジットカード決済は施工料金又は商品購入どちらにもご利用可能となります。

※クレジットカード決済は1回払いのみとなります。

※決済時にクレジットカード暗証番号が必要な場合もございます。

※お取引実績の有無に関係なく業者様であっても作業終了後に現金又はクレジットカードでお支払頂きます。

最善を尽くし作業をおこなわせて頂いておりますがお客様との相違により発生したクレーム、料金支払いを拒否したいが為の言いがかりクレーム、再施工依頼について弊店では次のような対応となります。

 

当ホームページ（以下HPと記載）施工メニュー依頼後のクレームについては以下のような対応となります。

 

代表的なクレームとして「キズ、汚れなどが残っていた」などは立ち合い引き渡しの場合には引き渡し時のみ対応。

 

引き渡し後の対応は数時間～数日後であってもクレーム対応は一切致しません。

 

立ち合い引き渡しでない場合は一切のクレームは受け付けません。

 

※県外作業の場合には交通費、その他諸経費はお客様負担になります。

 

また、思っていたような感じでなかったなどの感覚的ものに対しての再施工依頼などは一切対応致しません。

 

クレーム対応できる事例としては施工保証書、施工証明書をお渡ししているメニューのみとなります。

例としてコーティングの拭き残し、ムラ、カーフィルムのゴミなど。

 

 請求書送付後（FAX送信、メール送信含む）にクレームなども一切受け付けません。

 

インターネットを閲覧しメールで作業依頼、閲覧後の電話での作業依頼など頂いた場合、当ページに記載した内容を全て承諾されたこととなることをご了承頂いたものとなります。

 

※見ていない、知らなかったは弊店では一切関知致しません。

※施工料金の未払い、キャンセル料金の支払い拒否、施工に関する紛争は弊店（長崎市）を管轄する簡易裁判所とすることをご了承頂きます。

 

※どのページを閲覧中でも常に「当店ご利用案内を必ずご覧下さい」とページ上部に表示させております。

 

 

CARCRYSTALは完全予約制施工店舗のため、施工日が決定している日には他のご依頼は入れず作業予定を組んでおります。

お客様都合によるキャンセルにはキャンセル料金を以下の割合で請求させて頂きます。

※お客様都合による施工日の順延は料金全額前払いとなります。

 

※施工予約日から施工予定日の3日前からのキャンセルの場合、施工金額の30％を請求

 

※施工予定日　前日のキャンセルの場合には施工料金の50％請求

 

※施工予定日　当日のキャンセルの場合には施工金額の70％請求

 

※連絡なし電話対応なしの場合には施工金額の80％請求

 

※取り寄せフィルムや資材、コーティング剤での施工依頼の場合にはキャンセル料金とは別に取り寄せ資材を定価にて買い取って頂きます。

※満タン貸出　満タン返却でお願い致します。

※弊店が満タンにする時間がない場合には施工料金に走行１キロに付き２０円を加算させて頂きます。

※車内での喫煙をされない方、ペットを同乗させない方、任意保険に加入されている方、代車にキズなどを付けられた場合に速やかに連絡を頂ける方など。

 

万一、当店代車で事故を起こされた場合には全額お客様ご負担での修理となります。